（2013-10-28 14:10 环球网首发，新华网、网易等18家媒体转载）

     日本最大的电信服务提供商NTT旗下的西日本公司称，由于公司内部调试操作，一部分“光缆电话”用户的通话受到影响。此光缆电话调试试验是从10月27日清晨6点19分至上午8点12分，期间大约持续两小时。当时NTT西日本公司正进行系统更新。原本只是停止了社内的光缆电话通话系统，但由于操作失误，不慎将一部分光纤IP电话用户的线掐断。据统计，此次事故覆盖了整个西日本地区30个府县的4470个签约个人或法人单位。